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Assistente de Atendimento - CID

Descrição da vaga

Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Espirito Santo e Ceará realizando mais de 456 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 100 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência a pacientes com doenças musculoesquelético e de terapia assistida.


Estamos em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da nossa história, mas para trabalhar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:


 FOCO NAS PESSOAS




Nossos valores

 Pessoas são o nosso DNA: Somos justos nas relações com os pacientes, colegas de trabalho, parceiros e prestadores de serviço. Incentivamos sonhos e valorizamos as pessoas por suas competências.


 Simplificamos para fazer bem feito: Antecipamos os problemas e buscamos realizar as atividades da forma mais eficiente, agindo de imediato e de forma coordenada com foco na solução.


 Queremos mais: Buscamos incansavelmente a evolução, valorizando feedbacks e nos preocupando em sempre entregar a melhor experiência.


 Empoderamos as pessoas: Somos proativos para solucionar problemas e buscar oportunidades, assumimos responsabilidade pelas atividades exercidas, sem transferi-la para outros.


Se você quer fazer a diferença, achou o lugar certo!


Venha fazer história com a gente!


#SomosVitus #PorUmaVidaSemDor


Responsabilidades e atribuições

Principais atividades:


  • Atender os pacientes pessoalmente e por telefone;
  • Orientar e encaminhar os pacientes para o tratamento/atendimento, de acordo com o agendamento;
  • Conferir os medicamentos dos pacientes para o processo de infusão;
  • Confirmar a autorização de infusão e dos procedimentos, bem como imprimir a senha;
  • Emitir a Nota Fiscal de infusão ou da consulta particular;
  • Manter o setor e os documentos organizados;
  • Preparar os documentos para o faturamento;
  •  Preencher as planilhas de controle que auxiliam no atendimento e dinâmica do setor;
  • Auxiliar em demais demandas do setor.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:


  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento de Excel, Power Point e Word Básico.

Requisitos desejáveis:

  • Experiência com atendimento na área da saúde.
  • Conhecimento de Tasy

Informações adicionais

Local: Botafogo, RJ;

Carga horária: 44h/ semanais - Segunda a Quinta das 09:00 às 19:00 e Sexta das 09:00 às 18:00h

Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, Plano de saúde, Plano Odontológico, Total Pass e Vale Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste de Português
  4. Etapa 4: Entrevista com Gente e Gestão
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos

O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criar um Brasil ativo e sem dor. Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde. Atualmente estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.


Nosso ecossistema é formado por diversas marcas que estão distribuídas em três unidades de negócio: Ortopedia, Terapia Assistida e Reabilitação Digital.


Nossa estrutura foi constituída de modo a fornecer aos nossos pacientes: consultas, com um corpo clínico de excelência; exames, de última geração; tratamentos medicamentosos, terapia assistida com certificação internacional e reabilitação presencial e digital.


Agora que te apresentamos O QUE fazemos, vamos falar sobre COMO fazemos. 


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.


Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:


Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.


#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor