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Técnico de Suporte de TI - Vitus - São Paulo

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.


Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:



Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.


Se você quer fazer a diferença, achou o lugar certo!


Venha fazer história com a gente!



#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:


  • Prestar serviço de suporte técnico no tratamento de incidentes ou solicitações de usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender às solicitações dos usuários, registrando na ferramenta de suporte da empresa, apresentando soluções conforme procedimentos técnicos;
  • Cumprir o nível de serviço acordado (SLA);
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Criar e manter atualizada a base de conhecimento para tratamento de incidentes;
  • Pesquisar sempre novas soluções para atender às demandas dos usuários;
  • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores externos;
  • Instalação e configuração de sistemas operacionais para estações de trabalho, assim como a instalação de aplicativos de mercado e sistemas de negócios.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;

Requisitos Desejáveis:


  • Curso técnico em suporte;
  • Conhecimento em Windows 7, 10, 11;
  • Conhecimento de Redes de Computadores;
  • conhecimento em CFTV

Informações adicionais

Local de trabalho: São Paulo / SP;

Carga horária: 44h/semanais - Segunda à Sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábados das 08:00 às 12:00

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste de Lógica
  4. Etapa 4: Entrevista com Gente e Gestão
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos

O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criar um Brasil ativo e sem dor. Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde. Atualmente estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.


Nosso ecossistema é formado por diversas marcas que estão distribuídas em três unidades de negócio: Ortopedia, Terapia Assistida e Reabilitação Digital.


Nossa estrutura foi constituída de modo a fornecer aos nossos pacientes: consultas, com um corpo clínico de excelência; exames, de última geração; tratamentos medicamentosos, terapia assistida com certificação internacional e reabilitação presencial e digital.


Agora que te apresentamos O QUE fazemos, vamos falar sobre COMO fazemos. 


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.


Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:


Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.


#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor



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