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Assistente de Qualidade - CREB

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.


Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:



Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.


Se você quer fazer a diferença, achou o lugar certo!


Venha fazer história com a gente!



#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades:


Acompanhar os indicadores de satisfação do paciente;

Realizar treinamentos;

Montar treinamentos para as diversas áreas da clínica;

Acompanhar a Jornada do Paciente e propor melhorias;

Apresentar indicadores de qualidade;

Gestão e controle de qualidade, com foco na experiência do paciente;

Avaliar possíveis melhorias na estrutura e direcionar a demanda para o gestor da unidade;

Interagir com as áreas de apoio e estratégicas da cia, sempre que necessário;

Apoiar os gestores da clínica nas demandas relacionadas ao relacionamento com paciente, com foco na jornada;

Acompanhar fluxo de atendimento da unidade e propor melhorias.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento;
  • Pacote Office intermediário.

Requisitos desejáveis:

  • Ter atuado na área da saúde;
  • Experiência com jornada do paciente;
  • Experiência em treinamento de equipe.


Informações adicionais

Local: Botafogo - RJ

Carga Horária: 44h/semanais - Segunda à Sexta das 08:00 as 17:00 e aos sábados por escala das 07:00 as 14:00.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Gente & Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Quem somos

O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criar um Brasil ativo e sem dor. Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde. Atualmente estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.


Nosso ecossistema é formado por diversas marcas que estão distribuídas em três unidades de negócio: Ortopedia, Terapia Assistida e Reabilitação Digital.


Nossa estrutura foi constituída de modo a fornecer aos nossos pacientes: consultas, com um corpo clínico de excelência; exames, de última geração; tratamentos medicamentosos, terapia assistida com certificação internacional e reabilitação presencial e digital.


Agora que te apresentamos O QUE fazemos, vamos falar sobre COMO fazemos. 


Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.


Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.


Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:


Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.


#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor



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